Verifica email e telefono dei clienti online

Chiedi a chi prenota online di confermare l'email con un codice o il telefono con un SMS, per avere contatti reali e meno prenotazioni fantasma.

Con la verifica cliente chi prenota dal tuo sito pubblico deve dimostrare che l'email o il numero di telefono che inserisce sono davvero suoi. Sono due interruttori indipendenti: puoi accendere solo l'email, solo il telefono, entrambi o nessuno.

Attiva la verifica

Apri Impostazioni e scorri fino alla sezione Verifica cliente.
Attiva Richiedi verifica email se vuoi che il cliente confermi l'indirizzo con un codice ricevuto via email.
Attiva Richiedi verifica telefono se vuoi che confermi il numero con un codice via SMS.

Le impostazioni valgono per la singola attività: se ne gestisci più di una puoi fare scelte diverse.

Cosa vede il cliente

Durante la prenotazione, dopo aver inserito i propri dati, il cliente riceve il codice (email, SMS o entrambi) e lo digita per proseguire. Senza codice la prenotazione non parte.
Chi accede con Google o Apple ha l'email già verificata dal provider: non riceve nessun codice email. I pulsanti di accesso sono disponibili anche dentro il flusso di prenotazione.
L'accesso resta facoltativo: il cliente può prenotare senza creare un account, la verifica riguarda solo il contatto che ha inserito.

Nota: la verifica vale per le prenotazioni fatte dal sito pubblico. Le prenotazioni che crei tu dal gestionale non chiedono nessun codice.