Documentazione
Guide pratiche per configurare e usare al meglio Relax.
Come impostare il regolamento del locale
Scrivi il regolamento in più lingue e rendilo visibile ai clienti sulla pagina del locale e nel riepilogo della prenotazione.
Bloccare o mettere in manutenzione una postazione
Metti una postazione fuori servizio — bloccandola o programmando una manutenzione — e aggiungi una nota che spiega il motivo.
Invita il tuo team e assegna i permessi
Aggiungi utenti alla tua azienda, decidi cosa possono vedere o modificare sezione per sezione e, se vuoi, limitali a una singola sede.
Crea un preventivo e richiedi un acconto
Trasforma una prenotazione in un preventivo con scadenza e chiedi al cliente un acconto (un importo o una percentuale) per confermarla.
Verifica email e telefono dei clienti online
Chiedi a chi prenota online di confermare l'email con un codice o il telefono con un SMS, per avere contatti reali e meno prenotazioni fantasma.
Permetti ai clienti di annullare online
Imposta su ogni tipo di prenotazione entro quante ore prima dell'inizio il cliente può annullare da solo dal link del riepilogo.
L'agenda del giorno per i servizi su appuntamento
La scaletta della giornata raggruppata per orario, con coperti, filtri e prenotazioni da confermare. Per ristoranti, spa e saloni.
La mappa della sala durante il servizio
Per i ristoranti la mappa mostra la sala in proporzioni reali, con tavoli liberi e occupati per il servizio scelto e le azioni di arrivo e liberazione.
Walk-in, coperti e no-show al ristorante
Fai sedere chi entra senza prenotazione con un tocco dal planner, tieni d'occhio i coperti del servizio e riconosci i clienti che non si presentano.
Scegli e ordina i metodi di pagamento
Decidi quali metodi di pagamento offrire all'incasso e in che ordine compaiono, attività per attività.